Расскажем, почему важно грамотно ориентироваться в организационных вопросах при открытии бьюти-бизнеса и как это делать.
В современном бьюти-бизнесе успешное развитие невозможно без тщательного соблюдения правовых норм и правильного управления персоналом.
Лицензии и разрешения при открытии играют ключевую роль, обеспечивая законность деятельности и доверие клиентов.
Аренда помещений также является важным аспектом, который влияет на удобство расположения салона и финансовую стабильность бизнеса.
Кроме того, грамотный подбор и управление сотрудниками помогают создать профессиональную команду, способную обеспечить высокий уровень сервиса и удовлетворить ожидания клиентов. Рассмотрим подробнее основные аспекты лицензирования, аренды и работы с персоналом, которые помогут владельцам бьюти-салонов избежать ошибок и грамотно построить успешный бизнес.
Основными лицензиями и разрешениями для барбершопа являются:
- разрешение на предпринимательскую деятельность. Регистрация бизнеса (ИП, ООО и т.п.) в налоговой службе;
- санитарно-эпидемиологическое заключение (СЭС). Барбершоп должен соответствовать санитарным нормам. Необходимо пройти проверку Роспотребнадзора (или аналогичных органов) и получить заключение о соответствии помещения и услуг санитарным требованиям;
- пожарная безопасность. Получение заключения от пожарной инспекции на соответствие помещения нормам пожарной безопасности;
- разрешение на размещение вывесок и рекламу. В этом случае требуется согласование вывесок и наружной рекламы.
Географическое положение для аренды помещения под бьюти-бизнес имеет большое значение. Как и удобная локация с высокой проходимостью и развитой инфраструктурой.
Отлично подойдут помещения, которые уже были использованы в качестве помещений для салонов красоты. Дело в том, что планировка помещений, а также коммуникации будут соответствовать всем требованиям. Очень важна возможность расширения салона, например, установка дополнительных кресел для мастеров или возможность добавить новые процедуры для гостей. Стоит заметить, что при аренде такого помещения нужно предварительно выяснить, по какой причине прекратил работу предыдущий салон.
Вероятно, трафик не соответствовал потенциальным клиентам или мешала конкуренция.
По опыту филиалов сети барбершопов, выгодным местоположением считается расположение в новых жилых микрорайонах с многоэтажной застройкой.
Тщательно продумайте расположение филиала
Одним из самых главных факторов является вопрос удобства поиска и транспортной доступности барбершопа. Очень часто расположение и адрес салона могут ничего для клиента не значить. И тут важно то, насколько быстро и доходчиво можно объяснить посетителю расположение. Если объяснять приходится долго, то выбор неудачный. К тому же, один из факторов привлечения персонала – легко ли сотрудникам барбершопа добраться до работы?
Выбирая место для аренды под салон барбершопа, важно учитывать плотность населения и потоков клиентов
Необходимо уделить время и рассчитать проходимость утром, вечером, в выходные дни, будни, а также в праздничные дни. Сейчас существуют мобильные приложения для подсчета прохожих или механический счетчик. Для хорошей посещаемости идеально, чтобы поток людей был не менее 600 человек в час. Огромным плюсом станет то, что рядом с местоположением будущего барбершопа окажется топ-супермаркет, транспортная развязка и развитая инфраструктура.
Сотрудники бьюти-сферы – это те, кто формирует клиентопоток и доходность бизнеса. Поэтому относиться к подбору персонала нужно максимально ответственно.
Есть качества, без которых стать хорошим сотрудником очень сложно. Их минимум четыре:
1. Увлеченность
Качество, которое поможет компенсировать нехватку опыта во время стажировки. К примеру, если человек хочет стать барбером, потому что считает профессию престижной и прибыльной, но она его мало интересует, лучше отказаться от этой идеи. На первых порах потока клиентов не будет, а также могут быть ошибки в работе, и это естественно, ведь опыт и база приходят с практикой.
Необходимо работать над ошибками, а не продолжать допускать их. Это первое. Второе — расширять свой кругозор, следить за тенденциями и новостями в сфере барберинга, отбирать материалы и инструменты. Конечно, сложно сформировать свой «арсенал» за один день, но клиентам гораздо приятнее идти к мастеру, который постоянно работает над повышением качества услуги, чем к человеку, не заинтересованному в процессе.
2. Умение расположить к себе
Потенциальный сотрудник быстро разочаруется в профессии барбера, если общение с людьми доставляет ему дискомфорт. Это не значит, что среди работников бьюти-сферы одни экстраверты. Но всем гостям салона время от времени нужна услуга, и клиенты встречаются разные. Здесь важно быть достаточно уверенным в себе, обладать терпением, тактичностью и не принимать ничего близко к сердцу, потому что бывает всякое.
3. Профессиональное чутье
Как специалист, сотрудник должен понимать, что именно подойдет его клиенту. Не нужно навязывать свою точку зрения, но вежливый совет вряд ли вызовет негативную реакцию.
4. Педантичность
Хороший мастер – всегда немного педант. Действительно, без этого качества, к примеру, барберу не обойтись. На рабочем месте всегда должна быть чистота и барбер не может быть «сапожником без сапог». Если человек работает в этой сфере, нужно тщательно следить за своим внешним видом.
Соблюдение всех законодательных требований при открытии салона в бьюти-сфере, а также грамотный подход к вопросам аренды и найма сотрудников являются фундаментом успешного и устойчивого бизнеса.
Только учитывая все нюансы лицензирования, обеспечивая комфортные условия аренды и формируя профессиональную команду, можно создать конкурентоспособное предприятие, которое будет привлекать клиентов и развиваться в долгосрочной перспективе. Если предприниматель внимательно относится к этим аспектам, это поможет избежать рисков и построить надежный бизнес, отвечающий высоким стандартам отрасли.
