Доверие — ключевой элемент, без которого невозможны ни продажи услуг, ни привлечение инвестиций в компанию. Для предпринимателя создание личного бренда — это возможность дополнительной поддержки для бизнеса. Разбираем в статье пошаговую инструкцию как предпринимателю создать личный бренд, которому доверяют.
Как личный бренд предпринимателя влияет на бизнес
Личный бренд — это все то, что говорят про вас после слова который: «Это тот, который…». Илон Маск — это тот, который хочет колонизировать марс. Дик Фосбери — это тот, который изобрел новую технику прыжка в высоту. Павел Дуров — этот тот, который создал мессенджер Telegram. Про каждого что-то говорят, и задача состоит в том, чтобы осознанно управлять этими разговорами.
У каждого предпринимателя будет своя причина зачем развивать личный бренд. Со временем причина может эволюционировать. Перед стартом стоит определиться с ожиданиями от развития личного бренда: ведь это не запуск рекламы, когда вы сразу видите результат в количестве заявок или подписчиков, а стратегические действия, результат от которых будет виден спустя несколько месяцев.
Какие задачи бизнеса может решать личный бренд:
- Увеличение продаж. Личный бренд предпринимателя может быть основным каналом продаж, особенно на старте. С его помощью можно сделать первые продажи или протестировать новые гипотезы. Позже такое положение будет только ограничивать масштабирование бизнеса. Выступать в качестве дополнительного, а не основного источника новых клиентов личный бренд может на любом этапе развития бизнеса.
- Привлечение инвестиций. Если собственнику бизнеса доверяют как личности и как профессионалу, то это доверие переносится и на компанию. Следовательно, для привлечения инвестиций в бизнес потребуется меньше времени.
- Поддержка устойчивости бизнеса во время турбулентности. Сколько событий за последние пару лет повлияли на ваши планы в бизнесе? Предположу, что пальцев одной руки не хватит, чтобы их все перечислить. В турбулентное время личный бренд собственника может быть дополнительной мерой поддержки. Предприниматель может стать лицом изменений и открыто делиться о том, как обстоят дела в компании, какие изменения команда планирует внедрить, какое отношение к кризисам помогает их преодолевать.
- Привлечение сотрудников. Личный бренд собственника помогает привлекать членов команды тем, что показывает, кто стоит за бизнесом, к каким целям стремится компания, какие результаты для клиентов создает через собственные продукты. Предприниматель может выступать в роли лидера, к которому будут готовы присоединиться сильный специалисты.
Влияние личного бренда на бизнес создается многократным соблюдением договоренностей, выполнением обязательств, последовательными действиями со всеми, с кем взаимодействует личный бренд: клиенты, инвесторы, партнеры, сотрудники.
Пошаговая инструкция по созданию личного бренда предпринимателя
Прежде чем приступить к первому шагу сделайте аудит ваших компетенций, опыта и ресурсов. Разделите на две категории: то, что поможет в развитии личного бренда и то, что будет этому препятствовать. Для второй категории продумайте решения, которые сгладят негативное влияние на ваше продвижение. На примере компетенций: если вы боитесь говорить на камеру и делиться видео публично, то попробуйте для начала снимать себя за работой. Затем начните рассуждать на камеру, но не выкладывать эти видео. Со временем, задача, которая вызывала у вас страх, может перерасти в привычное действие.
Инструкция по созданию личного бренда предпринимателя:
- Идеология личного бренда. Сформулируйте видение будущего, ценности, миссию и ключевые смыслы вашего личного бренда. Ваша философия станет основой для всех дальнейших коммуникаций. Например, если после того, как вы определились с миссией, она не вызывает у вас никаких эмоций, почему она должна вызывать эмоции у других? Подойдя к этому пункту посредственно — не удивляйтесь, если дальнейшие действия не будут давать желаемый результат.
- Позиционирование. В этом шаге определитесь с основной целевой аудиторией, позиционированием и вариантами самопрезентации. Раскройте, какой результат вы даете клиентам, какие задачи помогаете решить, в чем отличие вашего подхода и почему вы используете именно его. Вы можете проявляться в разных ролях, но важно понимать какой вариант самопрезентации использовать в зависимости от ситуации.
- Упаковка. Если в первом шаге задача была сформулировать смысловую упаковку, то теперь речь идет об вашем внешнем виде, об упаковке социальных сетей или сайта в зависимости от ваших задач. Например, на этом этапе могут помочь стилисты и фотографы, но при условии, что вы определились с тем, какой визуальный образ вы хотите создать.
- Продвижение online. Какие регулярные действия вы будете делать для продвижения online? Ответьте: через какие точки контакта аудитория сможет с вами познакомиться, в каком формате вы будете делиться контентом, как часто будете это делать, какие инструменты продвижения вы будете внедрять.
- Продвижение offline. Какие регулярные действия вы будете делать для продвижения offline? Определите, нужно ли вам участвовать в нетворкинге, выступать в роли спикера или организовывать собственные мероприятия.
Смотрите на инструменты, которые вы хотите внедрить через своего рода фильтр: приблизит ли это действие к вашей цели? Например, если у вас узкая целевая аудитория, то инструменты для того, чтобы охватить как можно больше людей, не нужны. Сфокусируйте внимание на создании охвата вашей репутации для вашей целевой аудитории.
Ошибки в развитии личного бренда
Внедрять инструменты продвижения без понимания идеологии личного бренда
Такая последовательность действий — первая важная ошибка в построении личного бренда. Если про вашу идеологию личного бренда можно сказать «за все хорошее, против всего плохого» — то такой подход вам не поможет. Аудитории будет непонятно какую пользу можете дать, какие истории вас сформировали, какими сильными сторонами вы обладаете. Как следствие, будет формироваться недоверие и отсутствие уверенности в вас в глазах аудитории. Прежде, чем вы сможете этим поделиться, стоит определить это для самого себя.
Работать сразу со всеми точками контакта
Если на этапе аудита вы определили, что обладаете ресурсами для привлечения отдельной команды для вашего личного бренда, тогда стоит определить точки контроля и эффективности, которые покажут, что вы двигаетесь в правильном направлении. На практике таким инструментом является ключевые показатели эффективности (KPI). Если прямо сейчас бюджетом на целую команду вы не располагаете — сфокусируйтесь на одной-двух точках контакта. Только когда сможете сказать, что выбранные точки контакта освоены, переходите к следующим. Не пытайтесь охватить все и сразу.
Говорить одно, делать другое
Сила личного бренда — не в громкости, а в согласованности ценностей, слов и действий. Когда предприниматель не боится определиться с мнением в профессиональных вопросах и придерживается его, а не меняет каждую неделю на противоположное, к нему формируется уважение. Необоснованная, частая смена позиции выдает неуверенность и отсутствие последовательности собственным словам.
Вместо заключения: короткое руководство для старта
Если вы развиваете личный бренд в нужном направлении, то есть реализуя ваши цели — то время играет вам на руку. Доверие аудитории к вам будет укрепляться. Первые действия, которые вы можете сделать самостоятельно:
- Определите, зачем вам развивать личный бренд. Выберете одну причину «зачем».
- Выберете личностей, чей личный бренд вам нравится. Определите, чем именно.
- Создайте заметку в телефоне «Мой личный бренд». Записывайте все идеи, которые вы бы хотели воплотить, но пока не знаете как.
Эти три действия запустят ваши размышления на тему личного бренда, даже если раньше вы не думали о себе в таком контексте.
